Spoluzakladateľ spoločnosti Microsoft poznamenal, že hoci umelá inteligencia premení mnohé profesie, vytvorí tiež nové príležitosti a pozitívne zmeny v pracovnom živote.
Umelá inteligencia (AI) sa stala jednou z najvplyvnejších technológií posledných rokov. Jeho integrácia do každodenných nástrojov, ako v pracovnom, tak aj v osobnom prostredí, rýchlo mení spôsob, akým ľudia pracujú, komunikujú a riešia každodenné úlohy.
Od virtuálnych asistentov po systémy prediktívnej analýzy, AI je prítomný takmer vo všetkých sektoroch a ponúka rýchlosť, efektívnosť a nové možnosti automatizácie. Jeho vplyv však presahuje rámec technológie: mení aj modely zamestnanosti a dynamiku práce na celom svete.
Hlboké zmeny vo svete práce
Bill Gates, spoluzakladateľ spoločnosti Microsoft a jeden z najvplyvnejších technologických lídrov posledných desaťročí, pozorne sleduje vývoj tejto technológie. V nedávnom rozhovore v programe The Tonight Show Gates načrtol tému pokroku umelej inteligencie a poznamenal, že napriek vážnym výzvam prinesie významné výhody miliónom ľudí.
Gates uznal, že AI transformuje mnoho profesií automatizáciou funkcií, ktoré predtým vyžadovali hodiny ľudskej práce. Vysvetlil však, že nejde o zrušenie práce, ale o jej transformáciu.
„AI prevezme opakujúce sa a rutinné úlohy, čím umožní ľuďom sústrediť sa na kreatívnejšie alebo strategické činnosti,“ uviedol.
Tento proces transformácie by sa podľa Gatesa nemal vnímať ako hrozba, ale ako príležitosť na zlepšenie kvality práce a prebudovanie systému využívania ľudských zdrojov.
Prvá výhoda: zvýšenie produktivity
Jedným z hlavných prínosov, ktoré Gates pripisuje umelej inteligencii, je zvýšenie produktivity. Vďaka nástrojom založeným na umelej inteligencii budú môcť spoločnosti z rôznych odvetví vykonávať zložité úlohy za kratší čas a s väčšou presnosťou.
V oblastiach ako medicína, právo, vzdelávanie alebo logistika sa už používajú systémy schopné analyzovať veľké objemy údajov, generovať správy alebo navrhovať riešenia – funkcie, ktoré donedávna vyžadovali ručný zásah a zdĺhavé procesy kontroly.
Podľa Gatesa táto schopnosť spracovávať a automatizovať umožní uvoľniť čas a optimalizovať zdroje, čo povedie k zvýšeniu prevádzkovej efektívnosti. „Zvýšenie produktivity je jednou z hlavných výhod tejto technológie. Inteligentné nástroje pomôžu vykonávať prácu rýchlejšie, s menším počtom chýb a s lepšími výsledkami,“ vysvetlil.
Druhá výhoda: viac voľného času
Ďalším dôležitým bodom, ktorý Gates zdôraznil, je to, že umelá inteligencia môže prispieť k skráteniu pracovného dňa, čím poskytne zamestnancom viac voľného času. Prevzatím mechanických úloh umelá inteligencia oslobodí ľudí pre prácu, ktorá vyžaduje úsudok, empatiu, kreativitu alebo plánovanie.
„Ak bude AI zavedená správne, môže znížiť pracovnú záťaž a viesť k vzniku udržateľnejších modelov práce,” uviedol podnikateľ. Táto transformácia môže prispieť k zdravšej rovnováhe medzi osobným a profesionálnym životom, čo je jedna z najčastejších požiadaviek v posledných rokoch, najmä po pandémii.
Gates okrem toho spomenul, že takýto scenár si bude vyžadovať proces adaptácie zo strany spoločností aj zo strany zamestnancov. Organizácie budú musieť prehodnotiť svoje štruktúry a vyškolí svoje tímy, zatiaľ čo zamestnanci budú musieť aktualizovať svoje zručnosti a naučiť sa spolupracovať s inteligentnými systémami.
