Smartfóny Google majú vážny problém s batériou.
Desivá udalosť opäť otriasla dôverou v Google Pixel 6a: 26. júla 2025 sa používateľ prebudil na zápach spáleniny a hlasné zvuky – jeho smartfón, ktorý ležal na nočnom stolíku, sa zmenil na nebezpečný zdroj požiaru. Obzvlášť znepokojujúce je, že na zariadení už bola nainštalovaná aktualizácia softvéru, ktorú Google predstavil ako riešenie problému.
Aktualizácia softvéru Google nepomohla
Incident, ktorý bol zverejnený na Reddite, jasne ukazuje obmedzenia vylepšení Google. Nedávno vydaná aktualizácia softvéru mala minimalizovať riziko prehriatia znížením rýchlosti nabíjania a obmedzením kapacity batérie na zariadeniach s viac ako 400 nabíjacími cyklami. Realita však vyzerá úplne inak: nielen že sa zapálili obliečky, ale bola poškodená aj podlaha majiteľa. Zverejnené fotografie ukazujú úplne zničený prístroj s roztaveným displejom a telom.
Obzvlášť znepokojujúce je, že nejde o ojedinelý prípad. Majitelia Pixel 6a neustále hlásia prehrievanie alebo dokonca vznietenie svojich smartfónov. Google ponúka bezplatnú výmenu batérií, ale táto možnosť nie je dostupná vo všetkých regiónoch. Technologický gigant zatiaľ nevydal žiadne oficiálne vyhlásenie k tomuto poslednému incidentu.
Vymeňte batériu
Ak máte Pixel 6a, mali by ste batériu okamžite vymeniť, bez ohľadu na to, či je nainštalovaná bezpečnostná aktualizácia. Posledné udalosti jasne ukazujú, že softvérové riešenie samo o sebe nedokáže spoľahlivo odstrániť problém.
V súčasnosti nie je jasné, ako Google zareaguje na nové udalosti. Ak softvérová aktualizácia nepomôže a pomôže len výmena batérie, ďalším logickým krokom bude stiahnutie všetkých Pixel 6a a výmena batérií. Presne tak postupoval Samsung pred niekoľkými rokmi. O to viac, že Pixel 6a nie je jediný model, ktorý spôsobuje problémy. Pixel 4a má tiež problémy a Pixel 7a tiež nefunguje.
Google nás odkazuje na stránku podpory Pixel 6a, kde je vysvetlený problém a navrhnuté riešenia:
„Pre zraniteľné zariadenia aktualizácia zavádza nové funkcie správy batérie, aby sa znížilo riziko potenciálneho prehriatia batérie. Tieto zmeny však nebudú aktivované, kým batéria nedosiahne 400 nabíjacích cyklov. Do tej doby nebudú zmeny týkajúce sa batérie uplatnené a nové funkcie zostanú neaktívne, aj keď je aktualizácia nainštalovaná.
Akonáhle sa batéria postihnutého zariadenia vybije na 375 cyklov, na zariadenie sa odošle pripomienka.“
